Verzending & Retourneren
Verzending
-
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden.
-
Gratis verzending in Nederland vanaf €75.
Retourneren & Ruilen
Retourneren
Retourneren van uw bestelling is eenvoudig. Bent u niet tevreden met uw aankoop? U heeft 14 dagen de tijd om uw Yoka for Dogs with Attitude bestelling terug te sturen.
-
U kunt alleen non-food producten retourneren.
-
Geretourneerde artikelen moeten in originele staat en verpakking zijn.
-
Als het geretourneerde artikel in waarde is gedaald door ander gebruik dan zorgvuldig passen of beoordelen, bent u aansprakelijk voor deze waardevermindering.
-
Wanneer uw artikel defect of beschadigd is geleverd, meldt u dit binnen 48 uur na ontvangst via yokafordogswithattitude@gmail.com.
Wij streven ernaar alle artikelen in één zending te verzenden. Als dat niet mogelijk is, gaat de periode van 14 dagen in na ontvangst van het laatste artikel.
Na ontvangst en controle van uw retour zenden wij de terugbetaling binnen 14 dagen via hetzelfde betaalmiddel dat tijdens de aankoop is gebruikt. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Ruilen
Het is helaas niet mogelijk om (een deel van) uw bestelling te ruilen.
Koekjes
Wij doen ons uiterste best om de koekjes te beschermen tegen breken tijdens verzending. Helaas kunnen we niet garanderen dat er geen enkel koekje breekt. Gebroken koekjes worden niet vervangen of vergoed.